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办公家具常见问题
桌椅沙发会议桌培训桌定制常见问题解答
办公家具环保达标吗?甲醛释放量具体是多少?
您最关心的,正是我们最重视的。我们所有板材的甲醛释放量不仅远低于国标E1级(≤0.124mg/m³),部分系列更是达到了媲美婴幼儿护理级的日本F4星标准。除了提供权威检测报告,我们更邀请您来展厅亲手触摸、近距离感受——毕竟,为自己和团队挑选一个能安心呼吸的空间,再谨慎都不为过。
办公家具的保修期是多久?具体保修范围包括什么?
我们理解,一份清晰的保修承诺就是您的“定心丸”。我们为核心结构(如桌体框架、椅子底盘)提供5年质保,非核心部件1-3年。您无需记忆复杂条款,万一出现问题,只需拍张照片发给您的专属顾问,剩下的排查、处理工作我们全程负责——我们的目标就是让您“买了之后,再也想不起保修这件事”。
办公家具运输和安装费用是怎么计算的?是否包含在报价内?
我们信奉“报价透明”的原则。产品报价通常是出厂价,运输安装费会根据您的具体地址、楼层和订单量单独核算。在您确认意向后,我们会提供一份清晰的《费用明细表》,将每一笔钱——从产品到搬运,从安装到可能的超距费——都列得明明白白,绝无隐形消费,让您花钱花得踏实。
定制办公家具的周期需要多久?为什么需要这么长时间?
好家具值得用心等待。常规定制周期15-25天,这背后是我们对品质的坚持:从板材含水率平衡、数十道精细加工到全检包装,每一步都急不得。我们拒绝为赶工期而牺牲品质。当然,如果您有紧急需求,我们会在签约后为您同步生产进度表,并全力协调,尽可能为您提速。
能否提供一些小样(布料、板材、色卡)让我们挑选?
当然!而且我们强烈建议您先看样再决定。屏幕色差难免会“骗人”,只有把实物小样放在您未来的办公灯光下,亲手触摸面料的肌理、测试板材的耐划度,才能确保最终效果是百分之百符合您期待的。这步“麻烦事”,能帮我们双方避免未来更大的误会。
如果收到的办公家具有损坏或质量问题,如何处理?
请您放心,万一遇到这种情况,我们绝不会和您“扯皮”。安装时请当场验收,发现问题我们立即处理。若是安装后才察觉,请在24小时内联系您的顾问,提供照片,我们承诺72小时内给出解决方案。所有因我们或物流造成的问题,补件、维修、重发的所有费用和麻烦,都由我们一力承担。
能否参观你们的工厂或展厅,看实物后再决定?
百闻不如一见,我们诚挚邀请您来坐坐!在展厅,您能亲身感受产品的质感与设计;到工厂,您能亲眼见证我们如何把一块板材变成一件精品。这比我们说再多都管用。只需提前和您的顾问约个时间,我们必当热情接待,带您来一次真正的“透明工厂之旅”。
报价后价格还能再优惠吗?有没有折扣?
我们的报价是基于材质与工艺的诚实定价。当然,对于批量采购或长期合作的企业客户,我们备有诚意的梯级折扣和协议价。但我们更希望能通过专业设计,在预算内为您规划出最优方案——我们追求的,不是最低的价格,而是让您觉得“每一分钱都花对了地方”。
如何确保办公家具的尺寸和我的办公空间完美匹配?
这是我们定制服务的核心。对于标准订单,需要您提供带详细尺寸的平面图。而对于复杂空间,我们强烈推荐提供免费上门勘测服务——让老师傅带着专业仪器,为您量准每一个墙角,测好每一处电位,再结合您的需求用CAD出1:1效果图,确保最后摆进去的家具,就像“长”在这个空间里一样合适。
是否可以提供办公空间的整体布局设计方案?
当然!我们卖的不只是家具,更是空间解决方案。只需提供您的户型图和需求想法,我们的设计团队就会为您免费规划2-3套布局方案,并附上3D效果图,让您提前“看见”未来办公室的模样。这能帮您规避布局失误,科学决策,让钱都花在刀刃上。
办公家具的边角处理是否圆滑?会不会存在安全隐患?
安全,是藏在细节里的关怀。我们所有产品的边角都经过精细的圆弧打磨,触感温润。特别是人员走动频繁的区域,我们主推的圆角桌设计,能极大减少磕碰风险。对于有孩子的教育机构客户,我们更是把这点作为设计的铁律。
后续如果公司扩张或搬迁,家具能否拆装重组?
这正是我们模块化设计的优势。我们的屏风、会议桌、文件柜等大多支持拆装重组,搬迁时的重组率高达95%以上。这不仅为您省下大笔二次采购成本,也是一种对环境友好的绿色选择——我们和您一起,为环保出份力。
极简风格的办公家具会不会很不耐用?
恰恰相反。真正的极简,是“外在简约,内在强悍”。为了达到干净利落的视觉效果,我们对板材的平整度、封边的严密性和内部钢架结构的要求更为苛刻。可以说,一件优秀的极简风家具,其稳定性和寿命往往胜过那些结构松散、徒有其表的传统款式。
如何清洁和保养这些办公家具?
保养其实很简单,日常用拧干的软布擦拭就行。关键是避开酒精、强酸碱这些“家具杀手”。实木部分注意远离阳光直射和暖气,布艺面料定期吸尘即可。交货时,我们会附上一份贴心的《保养小贴士》,照着做,您的家具就能多年后依然光洁如新。
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