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办公家具常见问题

桌椅沙发会议桌培训桌定制常见问题解答

办公家具环保达标吗？甲醛释放量具体是多少？
您最关心的，正是我们最重视的。我们所有板材的甲醛释放量不仅远低于国标E1级（≤0.124mg/m³），部分系列更是达到了媲美婴幼儿护理级的日本F4星标准。除了提供权威检测报告，我们更邀请您来展厅亲手触摸、近距离感受——毕竟，为自己和团队挑选一个能安心呼吸的空间，再谨慎都不为过。
办公家具的保修期是多久？具体保修范围包括什么？
我们理解，一份清晰的保修承诺就是您的“定心丸”。我们为核心结构（如桌体框架、椅子底盘）提供5年质保，非核心部件1-3年。您无需记忆复杂条款，万一出现问题，只需拍张照片发给您的专属顾问，剩下的排查、处理工作我们全程负责——我们的目标就是让您“买了之后，再也想不起保修这件事”。
办公家具运输和安装费用是怎么计算的？是否包含在报价内？
我们信奉“报价透明”的原则。产品报价通常是出厂价，运输安装费会根据您的具体地址、楼层和订单量单独核算。在您确认意向后，我们会提供一份清晰的《费用明细表》，将每一笔钱——从产品到搬运，从安装到可能的超距费——都列得明明白白，绝无隐形消费，让您花钱花得踏实。
定制办公家具的周期需要多久？为什么需要这么长时间？
好家具值得用心等待。常规定制周期15-25天，这背后是我们对品质的坚持：从板材含水率平衡、数十道精细加工到全检包装，每一步都急不得。我们拒绝为赶工期而牺牲品质。当然，如果您有紧急需求，我们会在签约后为您同步生产进度表，并全力协调，尽可能为您提速。
能否提供一些小样（布料、板材、色卡）让我们挑选？
当然！而且我们强烈建议您先看样再决定。屏幕色差难免会“骗人”，只有把实物小样放在您未来的办公灯光下，亲手触摸面料的肌理、测试板材的耐划度，才能确保最终效果是百分之百符合您期待的。这步“麻烦事”，能帮我们双方避免未来更大的误会。
如果收到的办公家具有损坏或质量问题，如何处理？
请您放心，万一遇到这种情况，我们绝不会和您“扯皮”。安装时请当场验收，发现问题我们立即处理。若是安装后才察觉，请在24小时内联系您的顾问，提供照片，我们承诺72小时内给出解决方案。所有因我们或物流造成的问题，补件、维修、重发的所有费用和麻烦，都由我们一力承担。
能否参观你们的工厂或展厅，看实物后再决定？
百闻不如一见，我们诚挚邀请您来坐坐！在展厅，您能亲身感受产品的质感与设计；到工厂，您能亲眼见证我们如何把一块板材变成一件精品。这比我们说再多都管用。只需提前和您的顾问约个时间，我们必当热情接待，带您来一次真正的“透明工厂之旅”。
报价后价格还能再优惠吗？有没有折扣？
我们的报价是基于材质与工艺的诚实定价。当然，对于批量采购或长期合作的企业客户，我们备有诚意的梯级折扣和协议价。但我们更希望能通过专业设计，在预算内为您规划出最优方案——我们追求的，不是最低的价格，而是让您觉得“每一分钱都花对了地方”。
如何确保办公家具的尺寸和我的办公空间完美匹配？
这是我们定制服务的核心。对于标准订单，需要您提供带详细尺寸的平面图。而对于复杂空间，我们强烈推荐提供免费上门勘测服务——让老师傅带着专业仪器，为您量准每一个墙角，测好每一处电位，再结合您的需求用CAD出1:1效果图，确保最后摆进去的家具，就像“长”在这个空间里一样合适。
是否可以提供办公空间的整体布局设计方案？
当然！我们卖的不只是家具，更是空间解决方案。只需提供您的户型图和需求想法，我们的设计团队就会为您免费规划2-3套布局方案，并附上3D效果图，让您提前“看见”未来办公室的模样。这能帮您规避布局失误，科学决策，让钱都花在刀刃上。
办公家具的边角处理是否圆滑？会不会存在安全隐患？
安全，是藏在细节里的关怀。我们所有产品的边角都经过精细的圆弧打磨，触感温润。特别是人员走动频繁的区域，我们主推的圆角桌设计，能极大减少磕碰风险。对于有孩子的教育机构客户，我们更是把这点作为设计的铁律。
后续如果公司扩张或搬迁，家具能否拆装重组？
这正是我们模块化设计的优势。我们的屏风、会议桌、文件柜等大多支持拆装重组，搬迁时的重组率高达95%以上。这不仅为您省下大笔二次采购成本，也是一种对环境友好的绿色选择——我们和您一起，为环保出份力。
极简风格的办公家具会不会很不耐用？
恰恰相反。真正的极简，是“外在简约，内在强悍”。为了达到干净利落的视觉效果，我们对板材的平整度、封边的严密性和内部钢架结构的要求更为苛刻。可以说，一件优秀的极简风家具，其稳定性和寿命往往胜过那些结构松散、徒有其表的传统款式。
如何清洁和保养这些办公家具？
保养其实很简单，日常用拧干的软布擦拭就行。关键是避开酒精、强酸碱这些“家具杀手”。实木部分注意远离阳光直射和暖气，布艺面料定期吸尘即可。交货时，我们会附上一份贴心的《保养小贴士》，照着做，您的家具就能多年后依然光洁如新。
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